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[résolu]Pc plus que lent

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résolu [résolu]Pc plus que lent

Message par grignote le Mer 5 Aoû 2015 - 10:42

Bonjour,

Le pc de ma fille est devenu tellement lent qu'il est impossible de travailler avec. Même envoyer un rapport est galère.

Pouvez-vous m'aider à l'améliorer un peu pour qu'il soit possible de l'utiliser en attendant la venue d'une tour toute neuve ?

Merci beaucoup Very Happy


Dernière édition par grignote le Ven 14 Aoû 2015 - 23:00, édité 1 fois
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résolu Re: [résolu]Pc plus que lent

Message par migau le Mer 5 Aoû 2015 - 12:26

bonjour Grignote

Faisons un diagnostic de ton Pc pour commencer
Télécharger Zhpdiag==>> Se rendre sur cette page Clic ici sur le lien

si tu as Avast comme antivirus, désactive le, le temps que le développeur d'Avast l'inclus dans sa base de donnée.

  • sur cette page : clic sur le bouton bleu de téléchargement  
  • Télécharger l'exécutable impérativement sur le bureau , pas ailleurs!
  • clic droit  sur le raccourci exécuter en tant qu'administrauteur
  • clic sur le bouton Scanner
  • le rapport se trouve sur le bureau sous le nom de: Zhpdiag.txt
  • me faire parvenir le lien du rapport dans ta prochaine réponse.
  • selon la méthode suivante :


  • (clique sur lien  vert et  souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici

  • et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport
    Tutoriel pour héberger les rapports


Comme c'est un outil assez jeune, le smartscreen d'internet explorer peut  bloquer le téléchargement

  • Ne pas en tenir compte
  • clic sur  informations complémentaires



  • clic sur Exécuter quand même



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résolu Re: [résolu]Pc plus que lent

Message par grignote le Mer 5 Aoû 2015 - 12:53

Je te fais ceci aussitôt que je le peux. Merci.
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résolu Re: [résolu]Pc plus que lent

Message par migau le Mer 5 Aoû 2015 - 13:42

re_

pas de soucis, tu viens en fonction de tes dispos.


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résolu Re: [résolu]Pc plus que lent

Message par grignote le Mer 5 Aoû 2015 - 23:31

Bonsoir Migau,

Je te donne le lien pour le rapport :

log Zhpdiag
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résolu Re: [résolu]Pc plus que lent

Message par migau le Mer 5 Aoû 2015 - 23:50

hello

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ZHPFix :

  • clic sur ce lien pour ouvrir la page de téléchargement de Zhpfix ==>> Télécharger Zhpfix ici

  • clic sur le bouton bleu pour télécharger l'outil   sur le bureau et pas ailleurs
  • Lance ZHPFix : double clic pour xp
  • pour  Windows Vista ou Windows 7, lance le par un clic-droit l'icône zhpfix  : exécuter en temps qu'administrateur.

  • clic sur ce lien ==>> http://pcland.fr/site/helpers/logs/dfcc144c434ae25e02afdc3ae47d8578.txt    <<==  télécharger ce fichier sur le bureau
  • ouvrir le fichier,  copier l'ensemble du fichier et  importer  le contenu de ce fichier dans zhpfix  

  • Clique sur Importer
  • Vérifier que ce sont les bonnes lignes et rien d'autre
  • Puis Clic sur GO
  • le bureau va disparaître le temps de la suppression.
  • Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton pc si également proposé, car cela stopperait ZHPFix.
  • Ton navigateur risque de s'ouvrir pendant la désinstallation des toolbars, pas de panique c'est normal, ferme les fenêtres tout simplement.
  • Redémarre le pc,
  • le rapport zhpfix.txt se trouve sur le bureau

  • (clique sur lien  vert et  souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici

  • et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport
    Tutoriel pour héberger les rapports


Les rapports se trouvent ici
-------Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP
£££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

le pc n'est pas infecté , mais il y a un gros soucis
la partition C: sur laquelle est installé windows, est pleine, il n' y a plus de place.
alors windows a beaucoup de soucis pour tourner

System drive  has 4 GB free of 29 GB
il ne reste que 4 GB de dispo sur les 29 GB

la partition D: est vide
Drive D: has 115 GB free of 208 GB

il faudrait agrandir C:
qui y a t' il sur la partition D:


Dernière édition par migau le Jeu 6 Aoû 2015 - 0:12, édité 3 fois

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résolu Re: [résolu]Pc plus que lent

Message par grignote le Mer 5 Aoû 2015 - 23:52

Merci pour ton analyse.

Je m'informe demain et je te donne la réponse. Sleep
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résolu Re: [résolu]Pc plus que lent

Message par migau le Jeu 6 Aoû 2015 - 0:13

ok, à demain

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résolu Re: [résolu]Pc plus que lent

Message par grignote le Jeu 6 Aoû 2015 - 16:15

Bonjour Migau,

Le rapport zhpfix :

zhpfix.txt

Je te précise une chose : une autre session était ouverte sans que je le sache.
Je m'en suis aperçue lors du redémarrage.

Merci
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résolu Re: [résolu]Pc plus que lent

Message par migau le Jeu 6 Aoû 2015 - 16:37

hello

info ::  pour mettre les liens ici, il faut prendre le code Html, stp

maintenant, que reste t'il  sur la partition D: , ce qui reste sur cette partition peut-il être mis sur un DD externe ?
en fonction de cela, je te dirai ce qu'il est possible de faire, si tu es d'accord

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résolu Re: [résolu]Pc plus que lent

Message par grignote le Jeu 6 Aoû 2015 - 17:35

Code Html, j'ai noté.

Gaétanne a fait le vide sur la partition D.
Elle a mis sur DD externe des photos.

Il ne reste donc plus rien sur D:

D'accord pour que tu dises ce qu'il est possible de faire.

A demain Smile
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résolu Re: [résolu]Pc plus que lent

Message par migau le Jeu 6 Aoû 2015 - 17:45

hello

comme il ne reste plus rien sur la partition D:
on va formater et supprimer la partition D:
agrandir la partition C: de la valeur de la partition D:
il ne te restera qu'une partition C:

il faut que je te prépare un tuto pour cela.
la semaine prochaine, je ne pourrai pas ce week end te faire cela

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résolu Re: [résolu]Pc plus que lent

Message par grignote le Jeu 6 Aoû 2015 - 22:30

Bonsoir,

Elle ne se servait pas de la partition D:

Nous verrons cela la semaine prochaine selon tes disponibilités.

Merci beaucoup et bon week-end sunny
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résolu Re: [résolu]Pc plus que lent

Message par migau le Ven 7 Aoû 2015 - 15:26

hello Grignote

je t'ai fait une vidéo explicative

j'aimerai bien que tu fasses une capture  écran de la fenêtre gestion des disques, afin de savoir si tu n'as que  2 partitions sur le disque dur et vérifier que les partitions C: et D: sont  contigües.

la fenêtre à capturer se trouve ici

  • clic droit sur Ordinateur de l'explorateur de Windows  
  • gérer
  • gestions des disques  (attendre quelques secondes que la fenêtre s'ouvre)

ensuite tu peux visionner la vidéo.
et seulement lorsque Jlmic ou moi aurons vu ta capture, nous te dirons si tu peux le faire.



si tu as des questions , tu n'hésites pas !!!!

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résolu Re: [résolu]Pc plus que lent

Message par grignote le Sam 8 Aoû 2015 - 0:43

Bonsoir Migau,

Je viens de lire ton explication.
J'ai fait un essai sur mon portable pour trouver la gestion des disques.
C'est bon, j'ai vu. Je te ferai la capture sur l'ordi demain.

J'ai visionné et je visionnerai encore ta vidéo pour bien comprendre.
J'ai mis en mode "plein écran" pour bien voir ton curseur mais une fenêtre s'ouvre qui me gêne la vue.


Je clique sur "Autoriser" ? Est-ce que je dois cocher "'se souvenir de cette décision pour youtube ?"

Un peu bête comme question mais il est tard...

A demain
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résolu Re: [résolu]Pc plus que lent

Message par migau le Sam 8 Aoû 2015 - 9:47

hello
c'est comme tu veux, toutes les vidéos de youtube s'ouvriront en plein écran.

perso, je préfère cliquer sur Autoriser à chaque fois

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résolu Re: [résolu]Pc plus que lent

Message par grignote le Sam 8 Aoû 2015 - 9:49

Merci Migau et bonjour,

Vous aurez la copie d'écran d'ici ce soir,

Bonne journée.
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Message par migau le Sam 8 Aoû 2015 - 10:37

hello

ok, vu

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résolu Re: [résolu]Pc plus que lent

Message par grignote le Sam 8 Aoû 2015 - 15:39

Voici la copie d'écran concernant les partitions :

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résolu Re: [résolu]Pc plus que lent

Message par migau le Sam 8 Aoû 2015 - 15:51

hello

ok vu la capture

sur ta capture c'est la partition C: qui est sélectionnée, tu vois bien la différence entre les deux, la partition  C: est hachurée (traits diagonaux)

1) tu commences par sélectionner la partition D:(elle sera grisée)
clic droit supprimer

tu attends quelques secondes
2) tu sélectionnes C:
clic droit étendre le volume
et tu suis ce qui est à l'écran

tu as la vidéo pour t'aider.

si tu veux le faire maintenant, et si tu as besoin de conseils supplémentaires, tu passes un Mp à Jlmic.

nous, on se revoit lundi matin

peut-être un petit passage furtif demain midi.

courage, tout va bien se passer

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résolu Re: [résolu]Pc plus que lent

Message par grignote le Sam 8 Aoû 2015 - 15:56

OK. C'est clair.

Je vais imprimer ce que tu viens de dire car je peux visionner mais pas entendre le son sur ta vidéo. Là, son ne fonctionne plus.

Je vais voir avec elle si on le fait maintenant car elle s'absente ensuite jusque samedi prochain. Si besoin, je contacte jlmic.

Merci beaucoup, bon week-end et à lundi. sunny
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résolu Re: [résolu]Pc plus que lent

Message par grignote le Sam 8 Aoû 2015 - 15:59

Et voilà ! C'est fait !

Avec un tuto et une explication écrite, c'est super facile.
La partition c: a pris toute la place.

A voir maintenant si le pc galope !

A lundi pour la suite... Grand merci. Very Happy
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résolu Re: [résolu]Pc plus que lent

Message par migau le Dim 9 Aoû 2015 - 10:01

hello

beau travail.

tu vas regarder les logiciels qui se lancent inutilement au démarrage

Télécharge CCleaner Slim (sans toolbar) de Piriform :

  • Lance l'installation en double cliquant sur le fichier Ccleaner***_slim.exe. (aide ici)
  • Ceci terminé, lance le programme.
  • Choisis Outils -> Démarrage
  • Choisis en bas à droite le bouton "Enregistrer dans un fichier..."
  • Enregistre ce fichier texte "startup.txt" et poste-le dans ta prochaine réponse.
  • (clique sur lien  vert et  souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici
  • et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport
  • Ferme le programme.



Dernière édition par migau le Dim 9 Aoû 2015 - 12:08, édité 1 fois

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résolu Re: [résolu]Pc plus que lent

Message par grignote le Dim 9 Aoû 2015 - 12:03

Bonjour,

OK, je ne peux pas t'assurer que ce sera aujourd'hui.

Il fait de l'orage, je ferme. Merci
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résolu Re: [résolu]Pc plus que lent

Message par grignote le Dim 9 Aoû 2015 - 18:59

Ce qui se lance au démarrage :

22f2acc2e5ef9718530e70adb9e24b9b.txt
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