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[résolu]Problème de son

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résolu Re: [résolu]Problème de son

Message par grignote le Ven 14 Aoû 2015 - 10:42

Oui, donc il faut trouver le fil...

J'attends demain.... Merci.

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résolu Re: [résolu]Problème de son

Message par grignote le Ven 14 Aoû 2015 - 23:13

Bonsoir jlmic,

Entre temps, j'ai travaillé avec Migau pour changer l'antivirus.

Le pc a eu tellement de mal que nous en sommes arrivés à la conclusion qu'il était en fin de vie et qu'il était inutile d'insister.

Je te remercie d'avoir tout fait pour dépanner le son...
Il n'empêche que j'aimerais bien avoir le mot de la fin. Si nous pouvions retrouver le fil et entendre le son ! Mais bon, je ne vais pas demander à ma fille de retourner le grenier pour le trouver.

Je suis néanmoins confuse de t'avoir fait perdre du temps. Embarassed
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résolu Re: [résolu]Problème de son

Message par jlmic le Sam 15 Aoû 2015 - 8:19

hello grignote

y a aucun soucis

ton post a eu le mérite de montrer ...

  1. qu'il faut donner le maximum d'information sur le matériel afin d'obtenir plus efficacement des réponses
  2. qu'il faut toujours regarder ses branchements et autres avant de fait appel a l'aide
  3. qu'il faut toujours être patient et bien lire les indications de celui qui aide


comme il est certain que le soucis de son provient bien du câble qui est absent ............ je pense que le sujet peut passer en "résolu"

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résolu Re: [résolu]Problème de son

Message par grignote le Sam 15 Aoû 2015 - 11:33

Hello jlmic,

Tu fais bien de préciser les points positifs...

Je regrette, néanmoins, de n'avoir pu aller jusqu'au bout.

Je n'avais pas de son à l'écouteur de mon portable en ayant branché la prise jack à l'avant du pc. J'aurais aimé savoir, c'est un peu frustrant.

En tous cas, merci pour ta patience. Je suis passée en "Résolu".

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résolu Re: [résolu]Problème de son

Message par grignote le Jeu 20 Aoû 2015 - 22:55

Epilogue :

Le problème de son est maintenant vraiment "Résolu".

Effectivement, le câble n'avait pas été remis après le déménagement puisque le son ne fonctionnait pas.
Problème de driver que ma fille n'avait pas réussi à solutionner.

Le câble a été retrouvé et rebranché.
Je lui ai rappelé que le son était 100% sur le casque : modification effectuée

Comme tu m'as fait installer le bon driver, cela ne pouvait que fonctionner.

C'est un plaisir d'entendre le son !

Voilà Jlmic, tu n'as pas travaillé pour rien et je tenais à te dire
merci.  Very Happy
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