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[résolu]on a changé mon moteur de recherche

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résolu [résolu]on a changé mon moteur de recherche

Message par Tess49 le Mar 11 Aoû 2015 - 14:14

bonjour

j'ai installé Freemake video converter et depuis, je ne peux plus utiliser mon pc , il est très lent,
une vrai tortue.
pouvez vous m'aider?
pleins de logiciels sont venus se greffer alors que je ne les ai jamais installés, je ne sais pas comment ils sont arrivés

windows 7
internet explorer et Firefox
avira (qui n'a rien vu passé)

d'avance merci


Dernière édition par Tess49 le Mar 11 Aoû 2015 - 17:57, édité 1 fois
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résolu Re: [résolu]on a changé mon moteur de recherche

Message par migau le Mar 11 Aoû 2015 - 14:19

hello

Ce sont des adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement,
par manque de vigilance lors de l'installation d'applications sponsorisées,
tu n'as pas décoché les sponsors proposés.

il ne faut pas cliquer sur suivant lorsque tu installes des logiciels, il faut aussi les conditions d'utilisation.

Faisons un diagnostic de ton Pc pour commencer
Télécharger Zhpdiag==>> Se rendre sur cette page Clic ici sur le lien

si tu as Avast comme antivirus, désactive le le temps que le développeur d'Avast l'inclus dans sa base de donnée.

  • sur cette page : clic sur le bouton bleu de téléchargement
  • Télécharger l'exécutable impérativement sur le bureau , pas ailleurs!
  • clic droit sur le raccourci exécuter en tant qu'administrauteur
  • clic sur le bouton Scanner
  • le rapport se trouve sur le bureau sous le nom de: Zhpdiag.txt
  • me faire parvenir le lien du rapport dans ta prochaine réponse.
  • selon la méthode suivante :

  • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
  • et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport
    Tutoriel pour héberger les rapports


Comme c'est un outil assez jeune, le smartscreen d'internet explorer peut bloquer le téléchargement

  • Ne pas en tenir compte
  • clic sur informations complémentaires



  • clic sur Exécuter quand même



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résolu Re: [résolu]on a changé mon moteur de recherche

Message par Tess49 le Mar 11 Aoû 2015 - 14:29

voilà le rapport

d282267d8f61e0ed43ff3c422e4391ea.txt

merci pour ta réponse aussi rapide
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résolu Re: [résolu]on a changé mon moteur de recherche

Message par migau le Mar 11 Aoû 2015 - 14:37

re

Tuneup Utility et le navigateur opéra ont été installés en même temps que Freemake,
tu peux donc les désinstaller par programmes et fonctionnalités.


£££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
ZHPFix :

  • clic sur ce lien pour ouvrir la page de téléchargement de Zhpfix ==>> Télécharger Zhpfix ici

  • clic sur le bouton bleu pour télécharger l'outil sur le bureau et pas ailleurs
  • Lance ZHPFix : double clic pour xp
  • pour Windows Vista ou Windows 7, lance le par un clic-droit l'icône zhpfix : exécuter en temps qu'administrateur.

  • clic sur ce lien ==>> 1fichier.com / ? n u r c a f m q h 8 <<== télécharger ce fichier sur le bureau
  • ouvrir le fichier, copier l'ensemble du fichier et importer le contenu de ce fichier dans zhpfix

  • Clique sur Importer
  • Vérifier que ce sont les bonnes lignes et rien d'autre
  • Puis Clic sur GO
  • le bureau va disparaître le temps de la suppression.
  • Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton pc si également proposé, car cela stopperait ZHPFix.
  • Ton navigateur risque de s'ouvrir pendant la désinstallation des toolbars, pas de panique c'est normal, ferme les fenêtres tout simplement.
  • Redémarre le pc,
  • le rapport zhpfix.txt se trouve sur le bureau
  • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
  • et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport
    Tutoriel pour héberger les rapports

Les rapports se trouvent ici
-------Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP
£££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££


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résolu Re: [résolu]on a changé mon moteur de recherche

Message par Tess49 le Mar 11 Aoû 2015 - 15:04

j'ai eu un gros soucis après le fix, impossible de me connecter à internet.
j'ai remis la quarantaine de zhpfix , heureusement que j'avais un autre pc .

dis moi ce que je dois faire maintenant
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résolu Re: [résolu]on a changé mon moteur de recherche

Message par migau le Mar 11 Aoû 2015 - 15:07

re_

les winsock de ton pc sont cassées par l'infection et zhpfix n'a pas réussi à réparer

O10 - WLSP:\Catalog_Entries\000000000001\Winsock LSP File . (.Lavasoft Limited.) -- C:\Windows\System32\LavasoftTcpService.dll  =>Hijacker.Winsock
O10 - WLSP:\Catalog_Entries\000000000002\Winsock LSP File . (.Lavasoft Limited.) -- C:\Windows\System32\LavasoftTcpService.dll  =>Hijacker.Winsock
O10 - WLSP:\Catalog_Entries\000000000003\Winsock LSP File . (.Lavasoft Limited.) -- C:\Windows\System32\LavasoftTcpService.dll  =>Hijacker.Winsock
O10 - WLSP:\Catalog_Entries\000000000004\Winsock LSP File . (.Lavasoft Limited.) -- C:\Windows\System32\LavasoftTcpService.dll  =>Hijacker.Winsock
O10 - WLSP:\Catalog_Entries\000000000025\Winsock LSP File . (.Lavasoft Limited.) -- C:\Windows\System32\LavasoftTcpService.dll  =>Hijacker.Winsock

on va changer d'outil

£££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
FRST.exe doit être sur le bureau et pas ailleurs

  • Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar)

    Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou  64bits.

  • Enregistre le fichier sur ton Bureau /!!\  et pas ailleurs , /!!\  
    c'est important pour la suite de la désinfection, merci !!!!!

  • Clique ici pour la version 32 bits

  • Clique ici pour la version 64 bits
  • Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

    une fois que tu as cliqué sur le lien compatible avec ton système,  attends la mise à disposition du fichier au téléchargement,
    ne clique  sur rien d'autre surtout pas sur les sponsors ou propositions commerciales de la page.


  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  •  Sur le menu principal, clique sur Scan
  •  patiente le temps de l'analyse



  • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
  • (clique sur lien  vert et  souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras les deux  rapports  ici

  • et indique dans ta prochaine réponse les  liens de ces deux rapports
    Tutoriel pour héberger les rapports

    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
    Sous IE9,IE10 ou IE11 , le filtre SmartScreen est activé il peut déclencher une alerte. Rien de grave.
  • Cliquer sur Actions .
  • puis sur Exécuter quand même

£££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££


Dernière édition par migau le Mar 11 Aoû 2015 - 23:21, édité 1 fois

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résolu Re: [résolu]on a changé mon moteur de recherche

Message par Tess49 le Mar 11 Aoû 2015 - 15:23

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résolu Re: [résolu]on a changé mon moteur de recherche

Message par migau le Mar 11 Aoû 2015 - 15:30

ok

£££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
FRST - Correctif :


  • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes .
  • Attention si le script est assez long, à bien  dérouler l'ascenseur, il faut start au début et End à la fin
    Code:

    start
    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    IE trusted site: HKU\S-1-5-21-1167420372-2554313244-2287238557-1000\...\localhost -> localhost
    IE trusted site: HKU\S-1-5-21-1167420372-2554313244-2287238557-1000\...\webcompanion.com -> hxxp://webcompanion.com
    HKU\S-1-5-21-1167420372-2554313244-2287238557-1000\...\Run: [Web Companion] => C:\Program Files\Lavasoft\Web Companion\Application\WebCompanion.exe --minimize
    Winsock: Catalog9 01 C:\Windows\system32\LavasoftTcpService.dll [342016 2015-08-11] (Lavasoft Limited)
    Winsock: Catalog9 02 C:\Windows\system32\LavasoftTcpService.dll [342016 2015-08-11] (Lavasoft Limited)
    Winsock: Catalog9 03 C:\Windows\system32\LavasoftTcpService.dll [342016 2015-08-11] (Lavasoft Limited)
    Winsock: Catalog9 04 C:\Windows\system32\LavasoftTcpService.dll [342016 2015-08-11] (Lavasoft Limited)
    Winsock: Catalog9 25 C:\Windows\system32\LavasoftTcpService.dll [342016 2015-08-11] (Lavasoft Limited)
    CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [flliilndjeohchalpbbcdekjklbdgfkk] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
    S3 catchme; \??\C:\Users\presario\AppData\Local\Temp\catchme.sys [X]
    2015-08-11 14:42 - 2015-08-11 14:06 - 00342016 _____ (Lavasoft Limited) C:\Windows\system32\lavasofttcpservice.dll
    2015-08-11 14:14 - 2015-08-11 14:48 - 00000000 ____D C:\Users\presario\AppData\Roaming\Opera Software
    2015-08-11 14:14 - 2015-08-11 14:48 - 00000000 ____D C:\Users\presario\AppData\Local\Opera Software
    2015-08-11 14:11 - 2015-08-11 14:48 - 00000000 ____D C:\Program Files\Opera
    2015-08-11 14:10 - 2015-08-11 14:10 - 00000000 ____D C:\Users\presario\AppData\Roaming\TuneUp Software
    2015-08-11 14:10 - 2015-08-11 14:10 - 00000000 ____D C:\Users\presario\AppData\Local\TuneUp Software
    2015-08-11 14:09 - 2015-08-11 14:19 - 00000000 ____D C:\ProgramData\TuneUp Software
    2015-08-11 14:07 - 2015-08-11 14:49 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Lavasoft
    2015-08-11 14:07 - 2015-08-11 14:07 - 00002864 _____ C:\Windows\system32\LavasoftTcpServiceOff.ini
    2015-08-11 14:41 - 2015-05-18 17:09 - 00000000 ____D C:\Program Files\Yahoo!
    C:\Users\Administrateur\AppData\Local\Temp\avgnt.exe
    C:\Users\presario\AppData\Local\Temp\avgnt.exe
    C:\Users\presario\AppData\Local\Temp\DseShExt-x86.dll
    C:\Users\presario\AppData\Local\Temp\SDShelEx-win32.dll
    RemoveProxy:
    EmptyTemp:
    cmd:netsh winsock reset
    end

  • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction




  • (clique sur lien  vert et  souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici

  • et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport
    Tutoriel pour héberger les rapports


/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système,
au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows
/!\


Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée
£££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

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résolu Re: [résolu]on a changé mon moteur de recherche

Message par Tess49 le Mar 11 Aoû 2015 - 15:44

re_

c'est bon, je n'ai pas perdu ma connexion, cette fois ci
comme demandé, j'ai bien désinstallé
Tuneup Utility
le navigateur Opéra
ils ont bien été installés en même temps que Fremake
voici le rapport

FixLog.txt
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résolu Re: [résolu]on a changé mon moteur de recherche

Message par migau le Mar 11 Aoû 2015 - 15:45

parfait

£££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
AdwCleaner - Nettoyer :

  • Télécharge AdwCleaner de Xplode
    clic sur le gros bouton bleu , une nouvelle fenêtre s'ouvre
    attent le décompte et enregistre le fichier sur ton Bureau
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scanner
  • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
  • Clique sur Nettoyer
  • et valide par OK la fermeture des programmes
  • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
  • Un redémarrage est demandé, valider par OK
  • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre.
  • Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(S).txt
  • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
  • et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport
    Tutoriel pour héberger les rapports

£££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

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résolu Re: [résolu]on a changé mon moteur de recherche

Message par Tess49 le Mar 11 Aoû 2015 - 16:03

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résolu Re: [résolu]on a changé mon moteur de recherche

Message par migau le Mar 11 Aoû 2015 - 16:04

bien

ZHPCleaner

Télecharger ZHPcleaner

  • clic sur le bouton Bleu pour télécharger l'outil sur le bureau , et pas ailleurs
  • lancer l'application
  • --------------------pour xp : double clic sur l'exécutable
  • pour vista, seven et huit : clic droit "Exécuter en tant qu'administrateur
  • Accepter le disclaimer
  • clic sur scanner et ensuite à la fin du scan sur Nettoyer
  • laisser toutes les cases cochées
  • clic sur Nettoyer



  • Redémarre le pc,
  • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
  • et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport
    Le rapport se trouve sur le bureau ou également ici
    -------Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Application Data\ZHP
    - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP
    Tutoriel pour héberger les rapports

£££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

à te lire

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résolu Re: [résolu]on a changé mon moteur de recherche

Message par Tess49 le Mar 11 Aoû 2015 - 16:21

le rapport



ZhpCleaner.txt
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résolu Re: [résolu]on a changé mon moteur de recherche

Message par migau le Mar 11 Aoû 2015 - 16:22

parfait

le dernier outil de contrôle

]£££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
Malwarebytes Anti-Malware :

  • Télécharge depuis ce lien Malwarebytes Anti-Malware, une page s'ouvre , clique sur Download



    attend que le fichier soit disponible au téléchargement et enregistre le sur le Bureau.
  • Installe l'application



  • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'outil
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur



  • vous arrrivez sur cette page
  • mettre à jour
  • Lancer la détection examiner maintenant



  • en fin de scan corriger maintenant



    exporter le rapport

  • Après le redémarrage, ouvrir à nouveau MBAM.
  • Cliquez sur l'onglet Historique ==>> Journaux de l'application.



  • Faire un double clic sur le scan log dont date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.
  • Clic sur Exporter.
  • Clic sur Fichier texte (*.txt)
  • Dans la boîte de dialogue Enregistrer le fichiers'est ouverte
  • clic sur le Bureau.
  • Dans la zone Nom du fichier: saisir un nom pour le rapport .
  • Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître
  • annonçant que "le fichier a été exporté avec succès".
  • Clic sur OK


  • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
  • et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport

    Tutoriel pour héberger les rapports


    Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

£££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

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résolu Re: [résolu]on a changé mon moteur de recherche

Message par Tess49 le Mar 11 Aoû 2015 - 17:44

le rapport

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résolu Re: [résolu]on a changé mon moteur de recherche

Message par migau le Mar 11 Aoû 2015 - 17:47

re

ce n'est pas le bon rapport, as tu supprimer la selection

nous pouvons finaliser

Suppression des TOOLS de désinfection

Télécharger Delfix sur ton bureau

£££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££


je te donne un peu de lecture préventive pour ne plus infecter son pc

Quelques précisions et conseils :

  • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
    Pourquoi et comment je me fais infecter ?

    /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

    avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

    /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

    /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu

  • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes

  • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
    Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
    Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
    Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
    Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
    Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger


    /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
    Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)


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résolu Re: [résolu]on a changé mon moteur de recherche

Message par Tess49 le Mar 11 Aoû 2015 - 17:56

re

merci beaucoup pour ton aide.
j'ai bien passé delfix, mais j'ai supprimé le rapport

je vais aussi mettre de suite en résolu

à nouveau, merci pour ton aide rapide et efficace
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