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[Résolu]Windows 10 rame

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résolu [Résolu]Windows 10 rame

Message par gigi le Sam 23 Juil 2016 - 17:03

Coucou !! bonjour !!

mon pc windows 10 rame !!
que faire ?
merci

gigi

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résolu Re: [Résolu]Windows 10 rame

Message par migau le Dim 24 Juil 2016 - 8:37

bonjour Gigi

nous allons regarder du côté infectieux

nous avons aussi remarqué sur les forums qu'avast ralentissait beaucoup les Pcs, je ne sais pas si tu as avast.

Télécharger Zhpdiag==>> Se rendre sur cette page Clic ici sur le lien
si tu as Avast comme antivirus, le désactiver  le temps du scan.

  • sur cette page : clic sur le bouton bleu de téléchargement  
  • Télécharger l'exécutable impérativement sur le bureau, pas ailleurs !
  • clic droit sur le raccourci  exécuter en tant qu'administrateur
  • clic sur le bouton Scanner
  • le rapport se trouve sur le bureau sous le nom de: Zhpdiag.txt
  • me faire parvenir le lien du rapport dans ta prochaine réponse.
  • selon la méthode suivante :
  •  (clic sur lien  vert et  souligné, ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici
  •  Clic sur Parcourir pour rechercher le rapport  
  •  puis clic sur : Cliquez ici pour déposer le fichier
  •  Indique ensuite, dans ta prochaine réponse, l'adresse d'hébergement de ce rapport, par un clic droit/copier
  • clic droit/coller dans le message
  • le rapport se trouve également ici ==>C:\Users\Alain\AppData\Roaming\ZHP\ZHPDiag.txt

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résolu Re: [Résolu]Windows 10 rame

Message par gigi le Lun 25 Juil 2016 - 9:51

coucou migau merci pour ton aide ! je n'ai pas avast mais defender ! voici le rapport !

http://www.cjoint.com/c/FGzhYMN4Wc4

gigi

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résolu Re: [Résolu]Windows 10 rame

Message par migau le Lun 25 Juil 2016 - 10:08

hello

ton pc est infecté par Boxore


ZHPFix :

  • clic sur ce lien pour ouvrir la page de téléchargement de Zhpfix ==>> Télécharger Zhpfix ici

  • clic sur le bouton bleu pour télécharger l'outil   sur le bureau et pas ailleurs
  • Lance ZHPFix : double clic pour xp
  • pour  Windows Vista ou Windows 7, lance le par un clic-droit l'icône zhpfix  : exécuter en temps qu'administrateur.

  • clic sur ce lien pour ouvrir le fichier ==>> Le Script   <<==
  • copier l'ensemble du fichier depuis: Script ZHPFix
  • jusqu'à la fin : IFEOFix
  • lancer ZhpFix
  • Cliquer sur le bouton  Importer de ZhpFix
  • Vérifier que ce sont les bonnes lignes et rien d'autre
  • Puis Clic sur GO
  • le bureau va disparaître le temps de la suppression.
  • Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton pc si également proposé, car cela stopperait ZHPFix.
  • Ton navigateur risque de s'ouvrir pendant la désinstallation des toolbars, pas de panique c'est normal, ferme les fenêtres tout simplement.
  • Redémarre le pc,
  • le rapport zhpfix.txt se trouve sur le bureau

  • (clic sur lien  vert et  souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici
  • indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport



Malwarebytes Anti-Malware :

  • Télécharge depuis ce lien  Malwarebytes Anti-Malware, une page s'ouvre , clique sur Download
    attends que le fichier soit disponible au téléchargement et enregistre le sur le Bureau.
  • Installe l'application
  • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'outil
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • vous arrivez sur cette page
  • mettre à jour
  •  Lancer la détection examiner maintenant
  • en fin de scan, cliquer sur  supprimer la sélection
  • exporter le rapport
  •  Après le redémarrage,  ouvrir à nouveau MBAM.
  • Cliquer sur l'onglet Historique ==>> Journaux de l'application.
  •  Faire un double clic sur le journal d'analyse dont  date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.
     
  • Clic sur Exporter.
     
  • Clic sur Fichier texte (*.txt)

  •  
  • Dans la boîte de dialogue Enregistrer le fichiers'est ouverte
     
  • clic sur le Bureau.
     
  • Dans la zone Nom du fichier: saisir un nom pour le rapport .
     
  • Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître
     
  • annonçant  que "le fichier a été exporté avec succès".
     
  • Clic sur OK
     
  • (clique sur lien  vert et  souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici
     
  • et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.
  • Tutoriel d'aide en images



sinon, pourquoi installer classic shell, il n'est pas adapté pour windows 10
avec windows 10, tu as un bouton démarrer avec toutes les options

lors de la migration de 8 vers 10, cet outil est désinstallé, tu l'as réinstallée, pourquoi ?

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résolu Re: [Résolu]Windows 10 rame

Message par gigi le Lun 25 Juil 2016 - 12:16

coucou migau j'ai fais l'étape
Cliquer sur le bouton Importer de ZhpFix
Vérifier que ce sont les bonnes lignes et rien d'autre
Puis Clic sur GO
ça me fais ça!




le bureau ne disparait pas et on me demande rien !

gigi

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résolu Re: [Résolu]Windows 10 rame

Message par gigi le Lun 25 Juil 2016 - 12:17

sinon je n'ai pas installé classic shell

gigi

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résolu Re: [Résolu]Windows 10 rame

Message par migau le Lun 25 Juil 2016 - 13:11

tu as un souci parce que tu ne copies pas le script dans le presse-papier

je te redonne le script

copie ce code dans le presse-papier avant de faire importer dans zhpfix

Code:

Script ZHPFix
SYSRESTORE
ShortcutFix
O43 - CFD: 22/01/2016 - [] HDC -- C:\ProgramData\{16996CC6-7043-45AD-9C8D-A784409115E4}
O43 - CFD: 22/01/2016 - [] HDC -- C:\ProgramData\{1E8BE8F5-704E-408F-A339-D33679C773FF}
O43 - CFD: 22/01/2016 - [] HDC -- C:\ProgramData\{3079F98A-3D1E-417D-A09C-36814730DC09}
O43 - CFD: 22/01/2016 - [] HDC -- C:\ProgramData\{3F50904F-D872-4EB6-B704-7E40879C0E83}
O43 - CFD: 22/01/2016 - [] HDC -- C:\ProgramData\{4D790C15-A3FF-476F-9F6C-FA6FF12EFFC3}
O43 - CFD: 22/01/2016 - [] HDC -- C:\ProgramData\{529BBEB3-0369-420C-BD9C-37553D289203}
O43 - CFD: 22/01/2016 - [] HDC -- C:\ProgramData\{595D3F05-4CF4-4E21-9F9A-5827A92DC761}
O43 - CFD: 22/01/2016 - [] HDC -- C:\ProgramData\{5D3662FF-B114-4392-9128-140D59A29E19}
O43 - CFD: 22/01/2016 - [] HDC -- C:\ProgramData\{63B3AF69-722B-4FA9-965F-94DEB1E78796}
O43 - CFD: 22/01/2016 - [] HDC -- C:\ProgramData\{682FE305-7958-4875-9B95-34673E7151AD}
O43 - CFD: 22/01/2016 - [] HDC -- C:\ProgramData\{8265C354-3D13-4FE5-95C7-65F277FF3041}
O43 - CFD: 22/01/2016 - [] HDC -- C:\ProgramData\{83F263BF-0076-4C4C-93DC-A3EA0CEB7184}
O43 - CFD: 22/01/2016 - [] HDC -- C:\ProgramData\{9C69499E-D8CC-4C66-B856-7076DB8C275E}
O43 - CFD: 22/01/2016 - [] HDC -- C:\ProgramData\{9DE75BC9-6CF5-4972-8A4E-86BAAD477DC6}
O43 - CFD: 22/01/2016 - [] HDC -- C:\ProgramData\{AB404F93-CDCE-40D9-8D4E-8606C84D368C}
O43 - CFD: 22/01/2016 - [] HDC -- C:\ProgramData\{B2DCFF49-8E43-4A91-B043-7CCB41EA24CE}
O43 - CFD: 22/01/2016 - [] HDC -- C:\ProgramData\{E25B3CC7-9347-4C9D-9339-1E15F9DA7A07}
O43 - CFD: 22/01/2016 - [] HDC -- C:\ProgramData\{E314972B-E8D6-465D-AE74-6CC08535701F}
O43 - CFD: 22/01/2016 - [] HDC -- C:\ProgramData\{E6AF2639-F710-4F5B-8830-95A396FB523F}
O43 - CFD: 22/01/2016 - [] HDC -- C:\ProgramData\{EC2F7042-ADE8-4F04-9A7E-2316AD6311E2}
O43 - CFD: 08/06/2013 - [0] D -- C:\Program Files\office.tmp
O42 - Logiciel: Universe Plugins - (...) [HKLM][64Bits] -- Universe Plugins
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\New Virtual Research
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\TVInstallTemp
HKCU\SOFTWARE\New Virtual Research
O43 - CFD: 20/05/2014 - [] D -- C:\Program Files (x86)\Universe Plugins
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{4756F81F-B375-4EE8-B574-B6596628EF76}] (...) -- C:\Users\gigi\AppData\Roaming\0D0S1L2Z1P1B\Zip Extractor Packages\uninstaller.exe (.not file.) [0] (.Activate.) =>Adware.InstallCore
O90 - PUC: "4C7D129C7D420124EA9EFD5CDD7C4882" . (.Topaz Detail 2.) =>PUP.Optional.TopDeal
O90 - PUC: "93BAD29AC2E44034A96BCB446EB8552E" . (.Software Update Helper.) =>PUP.Optional.Boxore
HKLM\Software\Classes\Installer\Products\4C7D129C7D420124EA9EFD5CDD7C4882 =>PUP.Optional.TopDeal
HKLM\Software\Classes\Installer\Features\4C7D129C7D420124EA9EFD5CDD7C4882 =>PUP.Optional.TopDeal
HKLM\Software\Classes\Installer\Products\93BAD29AC2E44034A96BCB446EB8552E =>PUP.Optional.Boxore
HKLM\Software\Classes\Installer\Features\93BAD29AC2E44034A96BCB446EB8552E =>PUP.Optional.Boxore
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{2A79579C-8013-4A8C-AC93-A9C14C38D93A}] (...) -- C:\Users\gigi\Desktop\Photoshop CS2\Setup.exe (.not file.) [0] (.Activate.) =>.Superfluous.Empty
HKCU\SOFTWARE\IM => Messaging.IncrediMail
O43 - CFD: 20/05/2013 - [] D -- C:\ProgramData\IM => Messaging.IncrediMail
O43 - CFD: 21/05/2013 - [] D -- C:\Users\gigi\AppData\Local\IM => Messaging.IncrediMail
O43 - CFD: 0 - [0] D -- C:\WINDOWS\System32\Config\systemprofile\AppData\Local\DataSharing => Empty Folder not necessary
O43 - CFD: 12/08/2013 - [] D -- C:\ProgramData\McAfee
HKCU\SOFTWARE\ToolbarCleaneroptions
EmptyPrefetch
EmptyTemp
EmptyFlash
FirewallRAZ
HostFix
ProxyFix
IFEOFix

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résolu Re: [Résolu]Windows 10 rame

Message par gigi le Lun 25 Juil 2016 - 13:34

voilà migau le rapport !

http://www.cjoint.com/c/FGzlImt4uQ4

gigi

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résolu Re: [Résolu]Windows 10 rame

Message par gigi le Lun 25 Juil 2016 - 14:06


gigi

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résolu Re: [Résolu]Windows 10 rame

Message par migau le Lun 25 Juil 2016 - 14:14

Désolé Gigi, ce n'est pas le bon rapport que tu m'as fourni

avais-tu des infections, si oui, les as-tu supprimées?

fais ceci également

£££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
AdwCleaner - Nettoyer :

  • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  • accepte le disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • cocher la case "Réinitialiser les préférences Chrome"
  • Sur le menu principal, clique sur Scanner
  • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
  • Clique sur Nettoyer
  • et valide par OK la fermeture des programmes

  • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
  • Un redémarrage est demandé, valider par OK
  • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(C..).txt s'ouvre sur le bureau
  • Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    [i]Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner[C1].txt
    (clique sur lien  vert et  souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
    et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport

£££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

ZHPCleaner

si tu as Avast,  le désactiver pour télécharger zhpcleaner

Télecharger ZHPcleaner

  • clic sur le bouton bleau  pour télécharger l'outil  sur le bureau , et pas ailleurs
  •  lancer l'application,
  • --------------------pour xp : double clic sur l'exécutable
  • pour vista, seven et huit : clic droit  "Exécuter en tant qu'administrateur
  • Accepter le disclaimer
  • ensuite clic sur scanner
  • après le scan, clic  sur nettoyer
  • Laisser toutes les cases cochées
  • clic à nouveau sur Nettoyer



  •  Redémarre le pc,
    (clique sur lien  vert et  souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
    et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport
  • le rapport se trouve sur le bureau
    Les rapports se trouvent également  ici
    -------Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Application Data\ZHP
    - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

£££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

à te lire

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résolu Re: [Résolu]Windows 10 rame

Message par gigi le Lun 25 Juil 2016 - 15:06

aucune infection ! voici le rapport !

http://www.cjoint.com/c/FGzngsILci4

gigi

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résolu Re: [Résolu]Windows 10 rame

Message par migau le Lun 25 Juil 2016 - 16:18

ok, peux tu répondre à ma question sur Mbam et en attente du rapport zhpcleaner

à te lire

comment se comporte désormais ton pc ?

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résolu Re: [Résolu]Windows 10 rame

Message par gigi le Lun 25 Juil 2016 - 16:26

coucou migau c'est ce rapport là que tu veux !

http://www.cjoint.com/c/FGzozvXITt4

pc rame beaucoup moins

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résolu Re: [Résolu]Windows 10 rame

Message par gigi le Lun 25 Juil 2016 - 16:27

par contre soucis avec incredimail qui ne veux plus supprimer mes mails !

gigi

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résolu Re: [Résolu]Windows 10 rame

Message par gigi le Lun 25 Juil 2016 - 16:29

malwarebyte est en version d'essai !! que me conseille tu comme antispyware !

gigi

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résolu Re: [Résolu]Windows 10 rame

Message par migau le Lun 25 Juil 2016 - 16:45

hello

je n'ai pas le rapport de zhpcleaner, as-tu bien passé cet outil ?
je déconseille incrédimail, si tu as des soucis avec lui, il faut le réinstaller
conserve mbam et tu le passes 1 à 2 fois par mois même en version d'essai, il suffit juste de le mettre à jour avant chaque passage.

lorsque tu seras prête, nous finaliserons la désinfection

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résolu Re: [Résolu]Windows 10 rame

Message par gigi le Lun 25 Juil 2016 - 16:57

quand je clique sur zhpcleaner il me ceci !



que dois je faire !

gigi

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résolu Re: [Résolu]Windows 10 rame

Message par migau le Lun 25 Juil 2016 - 17:09

hello

ne pas tenir compte du message


    le smartscreen d'internet explorer peut bloquer le téléchargement
  • Ne pas en tenir compte
  • clic sur informations complémentaires
  • clic sur Exécuter quand même

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résolu Re: [Résolu]Windows 10 rame

Message par gigi le Lun 25 Juil 2016 - 17:34


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résolu Re: [Résolu]Windows 10 rame

Message par migau le Lun 25 Juil 2016 - 19:08

parfait, nous pouvons finaliser

Suppression des TOOLS de désinfection

Télécharger Delfix sur ton bureau

  • Télécharge depuis ce site DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • clic sur télécharger/download
  • Lance-le, puis coche les cases suivantes :

     

    Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt
  • (clique sur lien  vert et  souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
  • indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport

£££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££


je te donne un peu de lecture préventive pour ne plus infecter son pc

 Quelques précisions et conseils :

  • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
    Pourquoi et comment je me fais infecter ?

    /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
    avant toute installation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
    /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
    /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
  • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes

  • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  • Lire la suite.......
  • Lire la suite....

    /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
    Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF


la méthode pour mettre ta demande en résolu
remonte sur ton  1er message , clic sur modifier
prends éditeur avancé
déroule l'ascenseur en haut à gauche
clique sur résolu
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résolu Re: [Résolu]Windows 10 rame

Message par gigi le Lun 25 Juil 2016 - 20:26

voilà migau et merci de m'être venue en aide ! bonne semaine également !!

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